В Ростовской области работает короткий номер 117
Также по данному номеру можно получить ответы на вопросы, касающиеся выплат, льгот, мер соцподдержки военнослужащих и членов их семей, по вопросам связи с мобилизованными родственниками.
Телефон бесплатный, операторы-117 готовы ответить на вопросы круглосуточно, семь дней в неделю.
Короткий номер 117 работает на всей территории РФ, в Ростовской области по поручению регионального правительства задача по информированию граждан по номеру 117 возложена на Службу-122.
Напомним, Служба-122 - это служба оперативной помощи гражданам, которая больше года функционирует в составе областного департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций. За это время помощь получили более 90 тысяч человек.
С 2022 года операторы службы информируют граждан и по вопросам частичной мобилизации, призыва на военную службу, в том числе срочную и на контрактной основе.
- В рамках проведенной работы внедрено программное обеспечение интерактивного голосового меню с возможностью переадресации вызова на оператора-122 и на контакт-центр Национального центра управления обороной Российской Федерации, - пояснил Сергей Бодряков. - В настоящее время количество операторов-117 в регионе менее десяти, однако при необходимости будут развернуты дополнительные рабочие места, в том числе за счет волонтеров. Такая форма взаимодействия не нова: волонтеры ГАУ РО «Донской волонтерский центр» привлекались к работе операторами-122 в рамках оказания помощи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, помощи беженцам и так далее.
Чтобы оставить комментарий, вам нужно войти или зарегистрироваться.